Suporte técnico

Perguntas frequentes - Opticom DSLink 260E
01 - Como fazer a instalação Física do modem?
02 - Qual a função do microfiltro?
03 - É necessário instalar microfiltro para cada telefone?
04 - O que fazer se eu tiver mais extensões telefônicas do que a quantidade de microfiltros do meu kit?
05 - O que fazer quando o modem não liga?
06 - O que fazer quando o modem não sincroniza?
07 - O que fazer quando o modem não se comunica com o computador?
08 - Como conectar meu modem em um hub ou switch?
09 - Quais são as opções de configuração do modem?
10 - O que significa a mensagem de Erro 691?
11 - O que significa a mensagem de Erro 678?
12 - Como configurar meu modem como roteador?
13 - Atualmente tenho meu modem configurado como roteador, e troquei minha senha com o meu provedor de acesso. Como alterar minha senha de acesso no modem?
14 - Como liberar portas especificas no meu roteador para jogos e aplicativos P2P?
15 - Como liberar portas padrões no meu roteador?
16 - Como configurar meu modem para utilização de um sistema VoIP?
17 - Meu CD de auto-instalação não funciona no Windows Vista, o que devo fazer?
18 - Perdi meu CD de instalação, como faço para obter os manuais do meu modem?
19 - Meu modem trava com o led ALM aceso sempre que inicio uma conversa no MSN Messenger.
20 - Meu modem não está apresentando o desempenho desejado. O que devo fazer?
21 - Qual o significado dos leds (luzes) no modem?
22 - Meu modem trava com todos os leds acesos quanto conecto a um dispositivo VoIP. O que devo fazer?
23- Sou usuário da OI Velox, fiz a configuração do meu modem através do CD de configuração que acompanha o produto escolhendo a opção "Configuração Avançada (Acesso sem Discador)" e não consigo acessar alguns sites. O que devo fazer?
24 - Ainda tenho dúvidas, como devo proceder?
DSLink

09 - Quais são as opções de configuração do modem?

A)

As opções de configuração no modem são:

Bridging

É a configuração padrão do modem, ele funciona como uma ponte, transparente, sem interferir na comunicação de dados. O esquema de conexão é muito similar a uma conexão discada, onde o usuário efetua a conexão com a internet por meio de um discador. Para uma conexão ADSL o discador utilizado é um discador de banda larga. Nesse discador o usuário informa seu nome de usuário e senha do provedor de acesso para se conectar a internet.

Router

Configuração normalmente utilizada quando é necessário compartilhar o sinal de Internet para mais de um computador através de um hub ou switch. Nesse caso o nome de usuário e senha do provedor ficam programados dentro do modem, permitindo que o próprio modem gerencie a conexão.

Para realizar esse tipo de configuração, consulte sua operadora de telefonia a respeito do protocolo utilizado (PPPoE ou PPPoA) e utilize o Guia de Configuração respectivo ao seu sistema operacional. Leia atentamente o guia e execute todos os procedimentos solicitados.

Guia de Configuração PPPoA Win Rev 3.3
Guia de Configuração PPPoE Win Rev3.3
Guia de Configuração PPPoA Linux Rev3.3
Guia de Configuração PPPoE Linux Rev3.3
Guia de Configuração PPPoA MAC Rev3.3
Guia de Configuração PPPoE MAC Rev3.3

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