Suporte técnico

Perguntas frequentes - Opticom DSLink 490
01 - Como fazer a instalação Física do modem?
02 - Qual a função do microfiltro?
03 - É necessário instalar microfiltro para cada telefone?
04 - O que fazer se eu tiver mais extensões telefônicas do que a quantidade de microfiltros do meu kit?
05 - O que fazer quando o modem não liga?
06 - O que fazer quando o modem não sincroniza?
07 - O que fazer quando o modem não se comunica com o computador?
08 - Quais são as opções de configuração do modem?
09 - Quais padrões de rede sem fio o DSLink 490 suporta?
10 - Qual o alcance do sinal de rede sem fio emitido pelo DSLink 490?
11 - Atualmente tenho meu modem configurado como roteador, e troquei minha senha com o meu provedor de acesso. Como alterar minha senha de acesso no modem?
12 - Perdi meu CD de instalação, como faço para obter os manuais do meu modem?
13 - Qual o significado dos leds (luzes) no modem?
14 - Ainda tenho dúvidas, como devo proceder?
DSLink

13 – Qual o significado dos leds (luzes) no modem?

Power verde Aceso: A unidade está ligada;
Apagado: A unidade está desligada;
DSL verde Aceso: Enlace ADSL estabelecido e ativo;
Piscando: Linha telefônica desconectada ou sem sincronismo ADSL;
Ethernet verde Aceso: Enlace LAN estabelecido e ativo;
Piscando: Atividade de dados (Pode ficar continuamente aceso quando o tráfego de dados é intenso).
WLAN verde Aceso: Interface de rede sem fio ativa;
Piscando: Atividade de dados (Pode ficar continuamente aceso quando o tráfego de dados é intenso).
Alarm vermelho Quando a unidade é ligada, pisca para indicar que o software do dispositivo está operacional e que o autoteste está em curso. Apaga-se após alguns segundos. Se permanecer aceso, indica falha da unidade. Contatar assistência técnica.

voltar